Thursday, April 21, 2016

Perusahaan Jasa (Bank)




  • Kuliah tamu Perusahaan Jasa (BANK)




  • Pemateri : Mutia Amanatillah Tasya
    Tempat   : Ruang Theater Perguruan Tinggi Asia Malang
    Tanggal   : 21 April 2016

    Bank berasal dari bahasa itali yang berarti tempat penukaran uang. Sedangkan perbankan sendiri adalah bisnis yang berdasarkan kepercayaan (Trust).

    Jenis - jenis Bank  :
    1. Bank Sentral
    2. Bank Umum atau Bank Conventional
    3. Bank Syariah

    Apa menariknya kerja di Bank ?
     1. Life time Relationship
    2. Sistem Kompleks paling aman
    3. Gaji dan kesejahteraan terjamin
    4. Berbagi program yang menghasilkan intensif
    5. Jenjang karir yang terbuka
    6. Care terhadap penampilan, komunikatif, dan percaya diri

    Proses Recruitment Pegawai
    1. Job Fair / Intern
    2. Tahap 1 : Psikotes Internal
    •     Karakter dan kepribadian 
    •     Tahu dasar dari perbankan
    3. Tahap 2 : Tes tulis
        Lebih kearah apa yang direncanakan (disetiap bank berbeda)
    4. Tahap 3 : Interview 1
        Memahami latar belakang tempat yang akan dituju
    5. Tahap 4 : Interview 2
        Dilakukan oleh pimpinan cabang bank
    6. Tahap 5 : Psikotes eksternal
    7. Tahap 6 : Interview (HRD)
    8. Tahap 7 : Tes kesehatan



     Status Karyawan di Bank :
    • Magang
    • Outsourching (pihak ketiga melalui perantara)
    • Kontrak
    • Karyawan Tetap
    Macam - macam direktorat dalam Bank :


    • Direktorat Pengembangan Bisnis & TI
    • Direktorat Retail 
    • Direktorat Mikro 
    • Direktorat Komersial
    • Direktorat Keuangan dan Perencaanaan
    • Direktorat Manajemen Resiko dan Kepatuhan
    Bisnis
    1. Pimpinan Cabang
    2. Manager Bisnis
    3. Team leader
    4. BPK
    5. SA Komsumer
    6. CRC (Credit Risk Control)
    Pengelompokan Nasabah 
    • Lower Mass DPK < 5juta
    • Mass 5 juta < DPK < 100 juta
    • Mass Affluent 100 juta < DPK < 500 juta
    • High Networth  5M < DPK < 25 M
    • Ultra DPK > 25M


    Wednesday, April 13, 2016

    Tugas resume BP4

    Nyahaooooooooo~~~
    pada kesempatan kali ini owner akan ngepost sedikit pengalaman dari kuliah tamu dengan narasumber bapak Dr. David Sukardia Kodrat,.NN.,CPM yang memberikan ilmunya kepada mahasiswa STMIK dan STIE ASIA Malang pada hari Kamis, 7 April 2016 kemarin.
    yuk langsung saja mulai.




    Sebuah perusahaan manufaktur yang baik adalah sebuah perusahaan yang menerapkan built in quality, built in quality ini sendiri merupakan sebuah metode dimana memperlakukan setiap divisi yang ada di dalam perusahaan manufaktur itu sebagai konsumen. agar kepuasan konsumen dapat diliat langsung dari internal perusahaan itu sendiri agar hasil yang dihasilkan di setiap pos menjadi maksimal dan mudah dinikmati oleh konsumen diluar dari perusahaan itu


    dalam dunia bisnis manufaktur memiliki 2 metode yaitu :
    metode push dan metode pull

    metode push sendiri berarti terus memproduksi dan disimpan (stok)
    sedangkan metode pull adalah hanya beroperasi saat ada permintaaan atau bisa disebut just in time
    keuntungan menggunakan metode pull ini adalah bisa dilakukan perbaikan - perbaikan kecil yang berkelanjutan untuk menjaga dan membuat mutu hasil produksi lebih baik

    diterangkan oleh bapak Dr. David jika kita ingin sumber daya manusia yang mempunyai pemikiran inovasi yang tinggi harusnya belajar dari orang German.
    Berikut KeyFactor sebuah perusahaan dapat sukses:
    1. menghilangkan kebiasaan over production. Contohnya fitur yang tidak terlalu bermanfaat.
    2. memberikan keputusan yang pasti kepada anak buah.
    3. menghindari transport yang tidak perlu
    Ciri - ciri perusahaan manufaktur

    • memiliki operasi utama yaitu pengolahan bahan
    • pada workstation kerjakan yang bernilai saja (menghindari overproduction)
    • harus kompetitif

    adapun trik yang dilakukan perusahaan luar negeri contohnya pada negara jepang
    pada perusahaan mobil toyota jepang.
    pertama adalah Kaizen. Kaizen sendiri merupakan penyempurnaan kecil tetapi yang dilakukan terus menerus(Sakichi Toyoda 1867 - 1930)
    kedua adalah Jidoka. Jidoka adalah penghentian proses produksi saat ada masalah (otomasi)
    dan yang ketiga adalah JIT atau Just In Time yaitu produksi yang tepat waktu dimana setiap prosesnya hanya memproduksi sejumlah komponen yang diperlukan pada langkah selanjutnya dalam lini produksi sebelum diperlukan dengan tepat waktu.

    Jidoku memiliki 3 saran yaitu Andon(menggunakan sebuah lampu sinyal), Pokayoke (pendeteksi kondisi abnormal pada proses) dan  Fixed Position Stop System (standar posisi berhentinya unti di konveyor pada saat start akhir produksi serta pada kondisi line stop)

    Berikut merupakan Karakteristik sebuah Industri Retail :
    1. perusahaan membeli barang untuk dijual kembali
    kunci suksesnya :  persediaannya
    2. Kesusesan perusahaan ditentukan oleh distribusi
    kunci suksesnya : Coverage (jangkauan), Spreading(penyebaran) dan Penetrasi(penekunan)
    3. Revenue ditentukan saluran distribusi yang digunakan perusahaan
    kunci suksesnya : struktur system dan strategi perusahaan distribusi

    untuk perusahaan yang berjalan di bidang jasa pun memiliki sebuah kunci kesuksesan.
    pertama harus unggul di design dan bahan
    kemudian harus memiliki sentuhan pribadi(empati), pelayanan cepat ramah dan konsisten

    wahh kayaknya udah panjang banget post kali ini-__-
    tetapi ya sekali lagi saya berterima kasiih kepada STMIK Asia telah sekali lagi memberi kesempatan untuk update blog yang hampir penuh dengan sarang laba - laba dan kepada Ibu Nur Hidayah sebagai fasilitator dalam mata kuliah Bussiness Practice 4 ini yang selalu siap membatu dan membimbing saya dalam mengerjakan tugas ini. Semoga bermanfaat Jya ne~~~~






    Wednesday, April 6, 2016

    Tugas 1 Bussiness Practice 4

    Yo hisashiburi desssuuuuuuuuuu~~~~
    pertama - tama owner mengucapkan banyak terimakasih kepada STMIK Asia Malang dan kepada Ibu Nur Hidayah, SE.,MM sekali lagi membuat saya kembali aktif menimba ilmu di dunia kerja dalam matakuliah Bussiness Practice.
    udah lama nih ga update blog, akhirnya dikasih kesempatan lagi update blog dengan adanya tugas dari Bussiness Practice 4 yang keren abis.
    gimana ga keren? di mata kuliah ini mahasiswa diajarkan bagaimana mengatasi dunia bisnis yang kita semua tau bahwa pelajaran di perguruan tinggi itu bisa dibilang jauh banget dengan dunia kerja. nah di mata kuliah ini itu goalnya adalah "Memperkecil gap antara dunia kerja dengan dunia pendidikan" gimana? keren banget kan ya..

    langsung aja deh owner ke point dari tugas ini yaitu semacam laporan kunjungan dari suatu perusahaan (kebetulan owner mendapat kesempatan untuk interview di sebuah perusahaan jasa pengiriman terbesar di Indonesia yaitu PT.Tiki Jalur Nugraha Ekakurir atau yang kita kenal dengan JNE)


    Pasti udah banyak yang tau dong JNE layanan pengirimannya apa aja... yaudah deh dijelasin lagi
    ada banyak pilihan pengiriman yang ditawarkan oleh JNE berikut listnya :
    1. YES  / Yakin Esok Sampai(estimasi 24 jam)
    2. REG / Reguler (estimasi 3 sampai 5 hari)
    3. Oke (estimasi 6 -10 hari)
    4.  GTR (untung pengiriman barang yang lebih dari 10kg)
    5.  SS / Super Speed (estimasi 12 jam dengan syarat harus ada Bandara besar yang beroperasi)

    nah kan sudah tau apa aja pilihan paketnya, tinggal bagaimana kita menentukan prioritas (tingkat kepentingan paket yang akan kita kirim).

    adapun di kesempatan ini owner akan menjelaskan bagaimana prosedur pengiriman barang yang dilakukan oleh JNE :
    1.      Customer mengemas kirimannya sendiri
    2.      Petugas JNE menanyakan : isi kiriman, alamat kiriman, service yang digunakan (hari sampai yang diinginkan), mengukur berat kiriman, dan nilai kiriman,
    3.      Memberitahukan aturan pengiriman dengan jelas, santun dan baik kepada customer : seperti kiriman tidak boleh dikirim, kiriman harus dibuka, kiriman disarankan asuransi, packing kayu dll
    4.      Kiriman dikemas dengan 3 jenis plastik (ukuran dokumen kecil, dokumen A4 dan ukuran besar) sesuai dengan ukuran barang
    5.      Jika kiriman besar dan tidak cukup dengan plastik JNE yang ada, maka kiriman tidak dikemas ulang, cukup dirapihkan dengan lakban untuk keamanan.
    6.      Nomor connote/resi dituliskan dengan rapih (kecil) di kemasan kiriman untuk menghindari terpisahnya dokumen connote dll dengan kiriman
    7.      Kiriman diletakan dengan aman di counter/agen/kantor perwakilan/kantor JNE dengan letak yang terpisah antara service SS, YES, REG, OKE, KARGO, TRUCKING, SEPEDA MOTOR.
    8.      Barang akan menuju  kantor cabang dan dilakukan pengecekan dan akan diterbangkan ke Jakarta (Pusat).
    9.      Saat barang sampai di warehouse (Jakarta) barang akan di sorting menurut tujuan dan jenis jasa yang digunakan kemudian akan diproses ke JNE cabang tujuan

    10.  Dari JNE cabang akan diantar menuju tujuan menggunakan kurir.

    Jika owner buat SOP nya dalam bentuk flowchart kurang lebih seperti ini :


    atau dalam gambar alur bisa digambarkan seperti berikut :

    mungkin kali ini hanya ini yang dapat owner postkan, jika terdapat kekurangan atau kesalahan dalam penulisan owner minta maaf sebesar - besarnya dan sekali lagi owner berterimakasih kepada STMIK Asia Malang yang telah mengadakan mata kuliah Bussiness Practice ini dan Ibu Nur Hidayah, SE., MM yang membinging saya dalam menempuh mata kuliah ini, tidak lupa saya ucapkan terima kasih kepada narasumber dan PT. Tiki Jalur Nugraha Ekakurir yang telah memberikan ilmu tentang dunia kerja kepada saya dan kelompok saya Jya ne~~~
    またあとね~~~:D